Brukere i Facebook/Instagram er de som kan svare på meldinger som kommer inn.

Innstillingene for å legge til flere brukere finner du via menyknappen oppe til høyre (knappen med tre horisontale streker). Klikk på menyen og velg "Innstillinger" for riktig kanal.

Når du er inne i innstillingene havner du først på siden hvor du legger inn brukere. Om du befinner deg et annet sted i menyen kan du navigere til "Redaktører" øverst i menyen til venstre.

Du legger til en bruker ved å fylle i navn og e-post. Viktig! E-posten kan ikke endres i ettertid.

Når du har trykket på "Send aktiveringsmail" sendes det en e-post til brukeren, med instruksjoner til hvordan hen kan lage seg et passord og logge inn i Kundo.

Tilpass profilen til en bruker:

Når dere har lagt til den nye brukeren kan dere eller brukeren selv legge inn et profilbilde, endre språk i dashboardet sitt eller endre navn.

For å gjøre dette klikker dere på innstillinger for respektive bruker i samme visning som dere legger inn flere bruker. 

Navn: 

Navnet er det som synes internt for dere i dashboardet. Dette gjør at man kan skille mellom hvem som har tagit de ulike ærend. Har dere derimot en chat eller et forum, så er dette bildet som er synlig ut mot de besøkende

E-postadresse: 

E-postadressen er den e-posten som er koblet til brukeren. Dette er også e-posten Kundo bruker for å identifisere hver bruker, det er brukernavnet for innlogging i dashboardet, og også e-posten dere får varsler fra Kundo til. E-postadressen til brukerne er aldri synlig offentlig mot de besøkende.

Om en bruker av en eller annen grunn bytter e-postadresse må dere opprette en ny bruker til hen. Det er ikke mulig å bytte e-postadresse på en bruker.

Profilbilde: 

Et profilbilde klippes til 200x200 pixler. Prøv å ha et så kvadratisk bilde som mulig, det gjør det lettere å beskjære det senere. Profilbilde synes aldri offentlig for besøkere i Facebook/Instagram, men er kun til internt bruk. Har dere derimot en chat eller et forum, så er dette bildet som er synlig ut mot de besøkende.

En video som viser hvordan man legger til brukere i Kundo: