Innen lansering må det legges inn en hel del faste overskrifter og tekster i forumet.

Innstillingene for utseende i forumet finner du via "Meny"-knappen øverst til høyre (ruten med tre horisontale streker). Klikk på menyen og velg "Innstillinger" for forumet du vil tilpasse.

Når du er inne i innstillingene, klikk på "Overskrifter og tekster" i menyen i venstre marg.

Alle tekster dere kan endre finnes på denne siden, og under hvert felt er det beskrevet hvor i forumet teksten blir synlig.

Tekstene er delt inn i tre ulike kategorier: 

• Forumet som inkluderer tekster som henviser til ulike deler av forumet, f.eks søkeruten.
• Bedriften/Organisasjonen; her er det mer informasjonstekster, f.eks. beskrivelse av bedriften eller organisasjonen. 
• Skjema for nye innlegg som inkluderer tekstene som er synlige i skjemaet hvor besøkende poster nye innlegg i forumet

Forumet

1. Forumets navn bestemmer navnet på forumet. I all hovedsak vises dette internt i Kundos dashboard, men ved å huke av sjekkboksen under tekstruten kan man velge å også vise navnet i forumets sidehode.
2. Språk i forumet definerer hvilket språk tekster dere ikke skriver selv skal vises i. Velg språket dere selv svarer på.
3. Tidssone brukes for å kunne måle svartid. Bruk den tidssonen de besøkende i all hovedsak befinner seg i.
4. Adresse på kundo.no Dere avgjør selv hvordan selve nettadressen til kundeforumet deres skal se ut. I dette eksempelet ville adressen altså blitt https://kundo.se/org/lovegelato/
5. Velkomstmelding er en presentasjon av deres forum. Denne teksten vil alltid være synlig på forumets startside.
   
   

Bildet til venstre er hentet fra innstillingene, mens bildet til høyre viser hvordan det vil se ut for besøkende.

1. Tekst i søkeruten ved siden av Still et spørsmål-knappen lar deg justere teksten i søkeruten hvor besøkende kan søke etter innlegg for å finne svar på det de lurer på. Kundo søker både på nøkkelord i innholdet, og på tagger dersom dette er aktivert.
2. Still spørsmålsknapp lar deg angi hvilken tekst som skal stå på selve knappen som lar de besøkende opprette et nytt innlegg
3. Overskrift for liknende innlegg er overskriften i feltet som viser de besøkende innlegg som kanskje allerede inneholder svaret på det den besøkende lurer på. Forslagene dukker opp samtidig som den besøkende skriver inn sitt spørsmål, og kan spare dere for et innlegg
4. Tekst for å gå til flere lignende innlegg lar dere sette tekst på en knapp som vil vises i de tilfellene hvor det finnes flere liknende innlegg enn hva som kan vises i den første listen. Denne teksten vil være synlig under listen med liknende innlegg
5. Tekst i søkeruter lar deg angi hvilken tekst som vises i søkefeltet for eksisterende spørsmål og svar, hvor besøkende kan søke etter innlegg på samme måte som i søkeruten lenger opp på siden
6. Overskrift for brukerliste angir teksten som vises over listen over brukere i forumet. Denne listen kan bidra til at forumet oppfattes som mer personlig for de besøkende

Bedriften/organisasjonen

1. Bedriftens navn er ikke et obligatorisk felt, men vi anbefaler at dere fyller inn bedriftsnavnet eller den avsenderen dere ønsker å vise; for eksempel "Kundeserviceteamet"
2. Bedriftsbeskrivelse lar dere beskrive dere selv om bedrift. Dette er en tekstrute som vil være synlig direkte under ruten som presenterer deres brukere
3. Adresse til ditt nettsted lar besøkende finne tilbake til nettsiden dersom Forumet befinner seg på et annet domene
4. Lenketekst kan brukes for å gjøre lenken til nettadressen litt stiligere. Istedet for å vise direktelinken kan dere for eksempel skrive "Tilbake til hjemmesiden"

Skjema for nytt innlegg

1. Overskrift for skjemaet lar deg justere hvilken overskrift skjemaet de besøkende fyller ut når de skal opprette et innlegg har
2. Hjelpetekst for overskrift vises i forbindelse med feltet hvor de besøkende skriver inn spørsmålet sitt. Spørsmålet de skriver inn her blir overskriften til innlegget
3. Hjelpetekst for innlegg vises i forbindelse med feltet hvor de besøkende utdyper spørsmålet sitt og skriver et innlegg
4. Hjelpetekst for navn og e-post vises der hvor de besøkende skriver inn kontaktinfo
5. Melding etter nye innlegg er teksten den besøkende ser etter at spørsmålet er sendt inn.

Ikke glem å trykke lagre!