En generisk bruker er bra å ha når man skal begynne å fylle forumet med innhold, og når man ønsker å legge ut informasjon i forumet, men ikke ha sin egen personlige bruker som avsender.

Du legger opp en generisk bruker på samme måte som du legger opp en vanlig bruker. Vanligvis oppretter man den generiske brukeren med en e-postadresse som for eksempel er felles for kundeserviceteamet slik at alle enkelt kan logge inn og benytte seg av den generiske brukeren.

Følg samme instruksjoner som når du legger opp ordinære brukere i forumet.

Gi gjerne brukeren et generisk navn, for eksempel "Kundeservice" og gi den også et generisk profilbilde.