Under fanen «Innstillinger for chatstrøm» setter dere opp de generelle innstillingene som dere vil ha for chatten. Innstillingene for «Innstillinger for chatstrøm» finnes via meny-knappen oppe til høyre (ruten med tre horisontale streker). Klikk på menyen og velg «innstillinger» for chatten deres. 

• Se brukernes profilbilde
  Her stiller dere inn om dere ønsker at profilbildet skal synes eller ikke når en besøkende vil chatte med dere.
• Den besøkende får sende bilder og filer
  I chatten kan dere avgjøre om dere vil at besøkende skal ha muligheten til å sende inn bilder og filer til dere i chatten. Dere som bruker har alltid mulighet til å sende bilder og filer til den besøkende.

• Den besøkende må skrive inn navn og e-post for å chatte
  Når den besøkende vil begynne å chatte med dere kan dere velge om den besøkende skal være anonym, eller om den besøkende må fylle inn navn og e-post adresse. 

• Lagre e-postadresse for anonyme chatter
  Ved anonyme chatter behøver ikke den besøkende å fylle inn sin e-postadresse for å chatte med dere. Ved avsluttet chat kan den besøkende velge å få chatten tilsendt, og dermed fylle inn sin e-post adresse da. Dere kan velge å lagre den besøkendes e-post adresse ved disse tilfellene. 

• Slett data fra chatten automatisk
  Dere kan velge om data fra chatten slettes automatisk etter en viss tid etter avsluttet chat. Husk at eksisterende samtaler, som er eldre enn fristen, blir slettet. Statistikken over antall chatter dere har håndtert er fremdeles igjen.

• Forsinkelse for automatisk sletting
  Her fyller dere ut etter hvor mange dager dere ønsker skal gå før dataene bli slettet fra Kundo. «Slett chattedata automatisk» må være slått på for at antall dager blir lagt inn.

• Max antall chatter per bruker
  Om dere ønsker å begrense antall chatter som brukerne skal håndtere samtidig kan dere gjøre det her. I hver brukerprofil kan brukeren selv velge i sine personlige innstillinger antall chatter de skal få. Den personlige innstillingen går deretter foran hovedinnstillingen.