Ferdige svar er en nyttig funksjon for å effektivisere arbeidet, og for å kvalitetssikre svarene til teamet.

Ferdige svar pleier som oftest å inkludere standardsvar på gjentakende spørsmål, maler, dokumenter eller henvisninger til hjemmesiden eller en annen kanal. De ferdige svarene kan enkele limes inn når man svarer, og de deles av alle som har tilgang til den enkelte kanalen.

Opprett ferdige svar i en innboks ved å gjøre følgende:

1. Klikk på menyen oppe i den blå listen (tre horisontale streker)
2. Velg "innstillinger" for riktig kanal
3. Klikk på "Ferdige svar" i menyen til venstre, så havner du her:
4. Navnet på det ferdige svaret er internt, og inkluderes ikke når dere bruker et ferdig svar. Skriv et så tydelig navn som mulig, slik at alle i teamet enkelt finner svaret ved hjelp av søkefunksjonen når de skal bruke et ferdig svar. Navnet bør beskrive innholdet i det ferdige svaret.
5.  Formulere ditt ferdige svar. Her har du mulighet til å bruke redigeringsverktøyet, lage lister, formatere tekst, legge ved bilder og legge ved filer. Om dere bruker Forum kan dere til og med linke til foruminnlegg.
6. Ikke glem å lagre!

Når dere har opprettet de ferdige svarene kan dere se dem på samme side som dere la dem inn

For å bruke de ferdige svarene bruker dere redigeringsverktøyene når dere svarer på en mail i Innboks.